Tem início na próxima terça-feira, dia 22 de outubro, na Unidade Local de Saúde do Tâmega e Sousa, o projeto “Ligue Antes, Salve Vidas”, onde o contacto primário com a linha de Saúde 24 permitirá tratar casos não urgentes fora dos serviços hospitalares com referenciação para cuidados de saúde primários, nomeadamente para consulta nos centros de saúde, com agendamento de consulta para o próprio dia ou para o seguinte.
Caso o utente não tenha ligado, de forma prévia para a Linha de Saúde 24, ao chegar à urgência, será disponibilizado um telefone para o efeito, caso o utente necessite, salienta o Hospital Padre Américo, em Penafiel.
Para Henrique Capelas, “este projeto marca uma mudança de paradigma na forma como vemos o atendimento num serviço de urgência, sabendo nós que um dos maiores problemas do sistema de saúde, atualmente, é o acesso indevido a estes serviços, que necessariamente colocam uma pressão acrescida na atividade assistencial”.
Para o Presidente do Conselho de Administração da ULSTS, “este caminho que agora se inicia é um caminho longo, porque será necessário tempo para que os utentes consigam perceber os impactos positivos desta mudança, mas é um caminho necessário e será benéfico como mote para sensibilizar a população para a mudança de hábitos”.
O objetivo da implementação deste sistema de triagem pré-hospitalar é diminuir a pressão a que os serviços de urgência hospitalares estão sujeitos, permitindo ainda otimizar o direcionamento das situações agudas para as diferentes unidades de saúde consoante a sua gravidade.
A mudança permitirá reorientar a atividade assistencial dos serviços de urgência para as situações efetivamente urgentes. Do ponto de vista do utente esperam-se também ganhos significativos, sobretudo na redução dos tempos de espera associados à procura pelos serviços clínicos.
Para Nelson Pereira, “o que marca esta nova forma de trabalhar é a orientação de cada doente para o local mais adequado da rede de cuidados de saúde, garantindo que tem uma resposta em tempo útil à medida da sua necessidade; nenhum utente ficará sem resposta!”.
O Diretor Clínico para os cuidados hospitalares destaca que “os profissionais estão motivados para esta mudança e prontos para ajudar o utente neste esforço de adaptação que irá necessariamente existir”.
Já o Diretor Clínico dos cuidados de saúde primários, Rui Aguiar, detalha que “este é o projeto certo para mostrar que os cuidados de saúde primários estão preparados para a crescente necessidade de complementaridade com os cuidados hospitalares e podem ser um aliado no tratamento de situações agudas, permitindo equilibrar os acessos aos cuidados de saúde”.
Numa primeira fase, está prevista a implementação do projeto no Hospital Padre Américo, mas o objetivo será alargar as medidas aos serviços de urgência de Amarante e de Cinfães.
Foto: ULS Tâmega e Sousa
